Πολιτική Επιστροφών
Η ικανοποίηση σας είναι η κύρια προτεραιότητά μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, προσφέρουμε την δυνατότητα επιστροφής του προϊόντος εντός 30 ημερών από την παραλαβή.
Βήματα για Επιστροφή Προϊόντος:
- Στο μήνυμά σας, παρακαλούμε να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
- Θα λάβετε διεύθυνση επιστροφής και φόρμα επιστροφής από εμάς. Φροντίστε να στείλετε το πακέτο χρησιμοποιώντας υπηρεσία παρακολούθησης (track & trace).
- Χρειαζόμαστε τον αριθμό παρακολούθησης για την επιστροφή. Χωρίς αυτόν τον αριθμό, δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε τις λεπτομέρειες αποστολής και να παρέχουμε αντίστοιχη εξυπηρέτηση.
- Συσκευάστε προσεκτικά το προϊόν και επιστρέψτε το στη διεύθυνση που σας παρέχουμε. Παρακαλούμε διασφαλίστε ότι το προϊόν επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.
- Εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής σας, θα σας επιστραφεί η τιμή αγοράς στον καθορισμένο λογαριασμό.
Σημαντικές Σημειώσεις:
- Η πολιτική επιστροφής ισχύει μόνο για προϊόντα που επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Εάν το προϊόν ή η συσκευασία είναι κατεστραμμένα, δεν μπορούμε να αποδεχτούμε την επιστροφή ή να παρέχουμε επιστροφή χρημάτων.
- Ελπίζουμε να είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, αλλά εάν όχι, είμαστε στη διάθεσή σας να σας βοηθήσουμε με τη διαδικασία επιστροφής. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφής μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
- Εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο πέρα από το αναγκαίο για έλεγχο, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την επιστροφή σας. Παρακαλούμε να χειρίζεστε το προϊόν προσεκτικά και να διασφαλίσετε ότι είναι καλά συσκευασμένο για την επιστροφή.
- Σημείωση: Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για το κόστος επιστροφής του προϊόντος στο κατάστημά μας στην Ασία. Παρακαλούμε να διασφαλίσετε ότι το προϊόν αποστέλλεται ως καταγεγραμμένο αντικείμενο με κωδικό παρακολούθησης, ώστε να μπορέσουμε να διευκολύνουμε την υπηρεσία επιστροφής.
✉️ Email: ypostirixi@lina-athina.com